O surgimento do Public Relations

Desde que o empresário Willian Henry Vanderbilt proferiu a frase: "O público que se dane" em 1882, a propósito de uma nova linha de trem desaprovada pela comunidade, a comunicação mudou muito. Ainda assim, há empresários que em pleno século XXI preferem manter sob sigilo suas informações mais relevantes, além, de terem enormes dificuldades para enfrentar os meios de comunicação social em momentos de crise ou de matérias críticas veiculadas pela mídia.